近期詐騙手法多變，且我們所使用的捐款管理系統（netiCRM）服務商於 11 月 9 日通報部分伺服器遭外部攻擊。服務商已在第一時間切斷連結並進行修補與報案，我們也正持續追蹤處理進度。

為了保護您的權益與帳戶安全，請大家務必提高警覺，牢記以下防詐三原則：

1️⃣不操作ATM或網路銀行 若接獲來電聲稱「重複扣款」、「退款」、「設定錯誤」或「取消定期定額」，要求您轉帳或操作 ATM/網銀，請立即掛斷電話，切勿依指示操作。

2️⃣不提供個人金融資料與驗證碼 即便對方能說出您的姓名或捐款金額，也不代表對方身分可信。協會絕不會在電話中索取您的銀行帳號、信用卡號、密碼或簡訊驗證碼。

3️⃣不點擊可疑連結 請勿點擊簡訊或訊息中的不明連結。如有任何疑慮，請透過我們官方的聯繫方式進行查證。

🔍 若接獲可疑來電或訊息，請透過以下官方管道求證：

• 官方專線：03-4261783
• 官方LINE：@step30
• 反詐騙諮詢專線：遇到可疑來電、網頁或投資訊息，隨時直撥 165 進行查證與檢舉

非常感謝您長期的支持與信任，我們也已啟動後續資安強化措施，全力守護夥伴與支持者的資訊安全