FAQ
物資相關常見問題
倉庫交通資訊
Q：請問我們要如何過去倉庫?有交通工具可以到達嗎?
A： 請參考下方說明，可依照您方便的方式前往。
●雙北出發搭公車：
從台北前往倉庫的民眾可以到捷運圓山站 ( 圓山轉運站 )，搭程公車 937 或是前往捷運府中站搭客運 948，兩條路線皆可在林口轉運站下車，步行約 800 公尺 12 分鐘，即可到達舊鞋救命伯利恆倉庫。
●機場捷運轉乘 Ubike：
搭程機捷到捷運林口站，出站後至位於文化三路一段6號的林口轉運站 Ubike 租賃站租借，前往位於文化北路一段135號 (旁) 的井泉公園 Ubike 租賃站還車，步行約 300 公尺，3-5 分鐘即可抵達舊鞋救命伯利恆倉庫。
●機場捷運轉乘公車：
搭程機捷到捷運林口站，出站後至（ 捷運 A9 站北側 ）林口轉運站轉乘 760 公車經過一站於羅馬經典社區下車後，步行約 100 公尺，即可抵達舊鞋救命伯利恆倉庫。
Q：倉庫附近方便停車嗎?
A：為了不造成貨運公司車輛堵塞，勿將您的愛車停在倉庫正門口，推薦您可將愛車停靠至南勢四街鄰近巷弄的白線或文化北路一段上的停車格內。
物資捐贈時間與方式
Q：什麼時侯可以送鞋子給你們？
A： 請參考下方說明，依照您方便的方式捐贈。
【方法一】 親自將物資送至倉庫
地址：新北市林口區南勢四街48號（伯利恆倉庫）
親送時段：星期一〜星期六 10：00~18：00（週日休息）
【方法二】 等候下一次寄送募集開放
每一次包裹募集活動結束後，會需要兩～三個月的時間藉著團體志工的協助及夥伴們的整理預備，才能騰出空間開放下一次的募集活動。邀請您先準備打包手邊的物資，持續關注我們的消息，等候下回活動開放唷！
推薦您持續追蹤我們的官方臉書粉絲團或LINE@，掌握最新的募集資訊與活動公告哦！
Q：寄送包裹收件人要寫什麼?聯絡電話?
A：舊鞋救命計畫 或者 伯利恆倉庫 收。聯絡電話可留03-426-1783
Q：我該用什麼物流寄送物資給你們?
A：可使用郵局、嘉里大榮物流、新竹物流、黑貓宅急便，或各大貨運物流皆可寄送，只要能夠將物資送達倉庫，以您方便習慣的方式為主。從2024年開始我們有何全家店到店合作啦，歡迎參考看看唷！
Q：如何確定你們有收到我寄送的物資?
A：倉庫募集期間每天都有許多物資包裹寄達，您可以透過您所使用的物流公司（快遞公司）或郵局幫您查詢物件的寄送狀況，原則上假如您沒收到退件，就表示我們有收到您寄送的物資唷。
Q：你們能夠來幫我收鞋子跟衣服嗎?
A：非常抱歉，因為協會的人力與資源有限，所以無法到府幫您收鞋及衣服，還請您見諒。
Q：朋友在LINE賴群組分享募集消息，請問這些資訊是真的嗎?
A：網路上有可能流傳的是過期或是不完整的訊息，建議您還是以舊鞋救命官方的網站、臉書、IG和LINE@上的公告為主，如有察覺網路上的資訊有誤，也請您幫忙在群組分享，告知網友們以舊鞋救命的官方公告為主，謝謝。
Q：怎麼確定我們捐的物資真的有送到非洲去?
A：邀請您可持續追蹤協會官方臉書粉絲團，駐點夥伴以及專案追蹤夥伴會不定期分享當地計畫進展的狀況照片與文章，也非常歡迎您有機會參與我們的國際志工團走一趟非洲去看看喔！
物資捐贈內容物
Q：請問你們收什麼物資?
A：主要項目為鞋子、夏秋季衣物與可裝下A4大小包包，詳細內容請參考官網「物資捐贈說明」
Q：請問外觀有點瑕疵，但仍然能正常穿著行走的舊鞋也收嗎？
A：謝謝您的愛心，只要鞋子有任何破損、裂痕、氧化、脫皮、掉漆、鞋底磨平等狀況，在一兩個月的海運和非洲內陸運送過程中，這些破損會逐漸擴大以致物資抵達當地時無法使用，所以都不適合捐出喔!
Q：是不是因為非洲他們那邊很熱，所以不收冬衣?
A：雖然非洲有各樣不同的氣候環境，但我們服務範圍包含許多炎熱地帶，為考量分類成本以及倉儲的空間必須取捨，所以決定募集所有地區都能使用的春夏季衣物，不收冬衣。
